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La Favorita |
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Politica de Calidad |
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Política de la Calidad
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Indicadores
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Objetivo de Calidad
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Proveer los productos de la panificadora con alta calidad
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Encuestas para conocer la percepción de los clientes
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80 % confiabilidad
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Ofreciendo un producto óptimo, de forma continua y eficaz
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- Benchmarking vs. competidores (producto)
- Índice de incidentes
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- Participación Superar los primeros competidores
- 0.5 por cliente/ año
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y mejorando continuamente más allá de las expectativas de los clientes
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Percepción de los clientes
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90 %”Muy satisfechos”
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S.G.C |
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Las normas ISO tienen como objetivo lograr de forma coherente la satisfacción del cliente con los productos y servicios de la organización, mejorando continuamente el sistema de gestión de calidad |
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